FEEDBACK ET COMMUNICATION ASSERTIVE

FEEDBACK ET COMMUNICATION ASSERTIVE

Dans un environnement professionnel où la coopération, la performance et la qualité de vie au travail sont des enjeux majeurs, cette formation permet de renforcer l’efficacité des échanges interpersonnels. Elle propose une montée en compétences sur la posture assertive et les techniques de feedback. L’apprentissage repose sur des apports concrets, des mises en pratique progressives, ainsi qu’un partage de situations vécues.

Catégorie :

Informations générales

ORGANISATION

 

La durée de la formation :

  • 1 jour en présentiel

Une formation dispensée de façon collective

  • Groupe de 12 personnes maximum

Les prérequis :

  • Aucun

Les méthodes pédagogiques et outils utilisés :

  • Les méthodes répondent à la norme NF-X-50-750 et sont soit affirmatives, soit interrogatives, soit actives.

Les méthodes d’évaluation :

  • Un questionnaire préalable de recueil des attentes et besoins de chaque participant,
  • Une évaluation de connaissances (en début et fin de formation),
  • Une évaluation de la satisfaction du participant

Évaluations :

  • Un questionnaire préalable de recueil des attentes et besoins de chaque participant
  • Une évaluation de connaissances
  • Un bilan intermédiaire en cours de formation
  • Une évaluation de la satisfaction du participant

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

 

Public cible : Managers, chefs de projet, responsables d’équipe, collaborateurs en posture de coordination ou en lien direct avec des interlocuteurs internes ou externes.

Date prochaine session : A définir

Délais d’accès : 1 mois calendaire (Entretien téléphonique préalable)

Tarif : 1 600€ /jour

Suivi :

  • Feuille de présence signée par demi-journée en présentiel

Réalisation :

  • Remise d’un certificat de réalisation des acquis et de connaissance à l’issue de la formation

 

MàJ le 03/09/2025

Que vise la formation ?

 

  • Donner et recevoir un feedback de manière constructive.
  • Adapter sa communication pour éviter les tensions et améliorer la relation.
  • Identifier les freins à une communication authentique.
  • Renforcer sa posture assertive, même dans les situations sensibles.

Quels sont les objectifs de la formation ?

 

Objectifs pédagogiques :

  • Comprendre les principes du feedback structuré (SBI, DESC, etc.).
  • Pratiquer des retours constructifs dans différents contextes.
  • Développer son assertivité en la distinguant d’autres postures (agressivité, passivité).
  • Analyser des cas réels issus de l’expérience des participants.
  • S’entraîner à reformuler et clarifier les messages dans une logique de coopération.

Les modes de Financement

 

  • Financer une formation via vos propres fonds vous permet d’investir dans votre développement personnel et professionnel. Cette approche vous permet liberté de choix et autonomie dans la sélection de la modalité de formation et de l’organisme.

 

  • Financer une formation avec un OPCO (Opérateur de Compétences) constitue une excellente option si vous êtes salarié et que votre entreprise souhaite investir dans le développement des compétences professionnelles de son personnel (entreprise de moins de 50 salariés, adhérent à un OPCO). Contactez votre responsable RH ou le.la chargé.e de formation de votre entreprise pour de plus amples informations.

 

  • Financer une formation via la plan de développement des compétences de votre entreprise est une réelle opportunité pour développer vos compétences professionnelles. De nombreuses entreprises reconnaissent l’importance de la formation continue et s’engagent dans cette démarche de développement des compétences.

Produits similaires

Accessibilité

Notre formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour tout besoin d’aménagement, vous pouvez contacter notre référente handicap :
Jean-Marc SAUNIERE

Nous Contacter